Windows 10 업데이트 후 프린터 오류, 쉽게 해결하는 방법

Windows 10 업데이트 후 프린터 오류, 쉽게 해결하는 방법

 

목차

1. 왜 Windows 10 업데이트 후 프린터 오류가 발생할까요?
2. 프린터 오류 해결 방법 총정리
   • 방법 1. 프린터 드라이버 재설치
   • 방법 2. Windows Update 문제 해결
   • 방법 3. 프린터 하드웨어 점검
   • 방법 4. 프린터 서비스 재시작
3. 여전히 해결되지 않는다면?

1. 왜 Windows 10 업데이트 후 프린터 오류가 발생할까요?

Windows 10 업데이트는 시스템 안정성과 보안을 향상시키기 위한 중요한 과정이지만, 때때로 프린터와의 호환성 문제를 일으켜 오류를 발생시킬 수 있습니다. 이는 새로운 업데이트에 포함된 변경 사항이 기존 프린터 드라이버와 충돌하거나, 프린터 설정이 초기화되는 경우 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

2. 프린터 오류 해결 방법 총정리

방법 1. 프린터 드라이버 재설치

가장 일반적이고 효과적인 방법은 프린터 드라이버를 재설치하는 것입니다.

1. 프린터 제거: 제어판에서 장치 및 프린터를 열어 기존 프린터를 제거합니다.
2. 드라이버 삭제: 프린터 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하기 전에, 컴퓨터에 설치된 기존 프린터 드라이버를 완전히 삭제합니다.
3. 최신 드라이버 설치: 제조사 홈페이지에서 해당 프린터 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

방법 2. Windows Update 문제 해결

Windows Update 문제로 인해 프린터 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 업데이트 기록 확인: Windows 업데이트 기록을 확인하여 최근 설치된 업데이트가 문제를 일으키는지 확인합니다.
2. 문제 있는 업데이트 제거: 문제가 발생한 업데이트를 찾아 제거합니다.
3. Windows Update 재설치: Windows Update 구성 요소를 재설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 3. 프린터 하드웨어 점점

프린터 자체에 문제가 있을 수도 있습니다.

1. 케이블 연결 확인: 프린터와 컴퓨터를 연결하는 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 전원 확인: 프린터 전원이 제대로 공급되고 있는지 확인합니다.
3. 프린터 테스트 페이지 인쇄: 프린터 테스트 페이지를 인쇄하여 하드웨어에 문제가 있는지 확인합니다.

방법 4. 프린터 서비스 재시작

프린터 서비스가 제대로 작동하지 않을 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

1. 서비스 관리자 실행: Windows 검색에서 "서비스"를 검색하여 서비스 관리자를 실행합니다.
2. 프린터 스풀러 서비스 찾기: 서비스 목록에서 "Print Spooler" 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
3. 서비스 다시 시작: "다시 시작"을 클릭하여 서비스를 재시작합니다.

3. 여전히 해결되지 않는다면?

위의 방법들을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 다음과 같은 추가적인 조치를 취해볼 수 있습니다.

• 프린터 제조사 기술 지원 문의: 프린터 제조사 기술 지원에 문의하여 더 자세한 도움을 받을 수 있습니다.
• Windows 복원: 시스템 복원을 통해 문제가 발생하기 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.

주의: 시스템 복원은 데이터 손실을 유발할 수 있으므로 중요한 데이터는 미리 백업해두는 것이 좋습니다.